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第4話　私が求めていたのは、「生成」ではなく「検査」だった

AIとのやり取りを重ねるうちに、私の中に一つの気付きが生まれました。

私がAIに期待していたのは、文章を作る能力だけではなかったのです。

むしろ、私が本当に求めていたのは、決められた条件を一つずつ照合する「検査」のような働きでした。

お客様の名前は入っているか。

冒頭の挨拶はあるか。

会社名と氏名の表記は正しいか。

件名は決められた形式になっているか。

内覧への案内は入っているか。

最後は疑問形になっているか。

私はAIが、文章を完成させる前に、こうした項目へ一つずつチェックを入れていると思っていました。

しかし、実際のAIは少し違いました。

AIは毎回、与えられた情報から、その場でもっとも自然だと思われる文章を作ります。

過去に決めた文章を、そのまま取り出しているわけでもありません。

チェックリストを上から順番に確認し、すべてに丸が付いたら回答しているわけでもありません。

その都度、文章を「生成」しているのです。

だからこそ、こちらが思いつかなかった表現や、より伝わりやすい文章を提案してくれることがあります。

それは、AIの大きな長所です。

一方で、その自由さが原因となり、私が決めた表現まで勝手に変えてしまうことがあります。

私は「創造性」と「正確性」の両方を、AIに求めていました。

自由に考えてほしい。

しかし、決めたところは絶対に変えないでほしい。

考えてみれば、なかなか難しい注文です。

それでも私は言います。

「そこは、AIなんだから何とかしてください」

AIとの揉め事は、まだ続きます。

次回へ続く。